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營銷推廣

[导读]:第三方線上售賣平台(OTA),比如:攜程、Booking、Airbnb、去哪兒、藝龍、途家等等 這些電商平台,是旅客最常接觸,基本所有的住宿業都會用到,也是最容易見效引流的方式。 線上電...

  第三方線上售賣平台(OTA),比如:攜程、Booking、Airbnb、去哪兒、藝龍、途家等等 這些電商平台,是旅客最常接觸,基本所有的住宿業都會用到,也是最容易見效引流的方式。 線上電商平台是最好的銷售渠道,但不是唯一的售賣平台,更不能太依賴。在初期借助第三方渠道銷售,旅客到店後,要將其轉化爲今後自有渠道的客人。 第三方平台10-20%的流水傭金也是一筆不小的數目,知道其規則並加以利用,要知道怎麽發揮這種平台的最大化價值 重點:能最快的輸送流量給住宿企業,但要,記得將花了高傭金買來的流量蓄積起來,有機會做二次轉化。

  得益于移動互聯網時代的發展,內容型電商的特點:具有在線化。主要講究及時性、互動性。比如:馬蜂窩等 交易型電商只賣産品,內容型電商突出商品的生活方式、服務等。但是目前,內容型電商平台的流量不高。 重點:在平台上展示的內容要突出自己清晰的服務特色,並將住宿周邊的體驗點串聯成一個體驗線路介紹更優。經常更新信息,否則很難有交易量。

  社區端口包括微信、知乎、豆瓣、還有各種論壇、旅遊社群等。對于體量比較小的民宿,社交網絡可以發揮非常大的作用。但分享的內容不能天天發自己民宿的廣告,可以分享本地區的活動、天氣、自然地貌、或是自己的旅行觀點、生活態度。讓有相同價值觀的客戶關注到你,對住宿企業的傳播與銷售也會起到幫助。 重點:每一個社交網絡端口裏,添加了對你關注的名單,都需要慢慢耕耘累積,都有可能成爲你的忠實粉絲。這類型社群流量轉化的周期較長。

  特別是民宿,作爲小衆的非標商品,逐漸成爲不同人群除了家、辦公室、私密茶室之外的第四空間。旅遊度假、把酒吟詩、賞花品茶是不同的體驗場景。比如空間主打親子房,通過跨界營銷的思維,去參與和贊助教育機構、親子娛樂機構的活動。打造既能滿足親子消費群體需求的主題,又能成爲旅行目的地的住宿市場細分的核心産品。 重點:一定要清晰空間適合營造什麽類型的體驗,就能精准的去鏈接這些消費群體所在的渠道,把自己的體驗場景內容保持周期性的輸出,強化品牌聚焦的這個點,建立自己的競爭優勢。

  住宿企業通過品牌官網、開通頭條號、百家號、微博賬號、抖音、微信公衆號、小紅書等媒體渠道的賬號,展示住宿産品詳細信息和亮點體驗,擴大宣傳力度,讓更多的旅客所熟識。還可以利用微信,設計優惠活動,讓本地生活的消費者到店體驗,分享傳播,多管齊下,同時減少對中介的依賴 重點:團隊需要至少配置1-2名專業的運營人員。挖掘兩、三個推廣方案,長期深耕推廣。

  設定關鍵詞,在百度、搜狗、小紅書、微博等搜索引擎。也可以通過攻略文案,發布在他們相應的旅遊板塊。 住宿企業還可以通過官網、自媒體平台、微博、微信等途徑,利用圖片、文字、視頻等內容形式,對民宿內的空間情況、地理位置、周邊環境、交通設施等,用圖文並茂的形式,遊記攻略的形式,介紹住宿産品的亮點,使得先安利潛在客戶,留下記憶點。 重點:根據推廣技術推送,所以需要在平台推廣2-3個月的周期,才能看到曝光度的效果。

  經過各種電商平台、社交平台、和推廣平台的經營和挖掘,蓄積這些已經來店消費的旅客和潛在的消費者信息,可以建立一套自己的會員體系。周期組織會員福利活動,鼓勵會員重複消費。 重點:住宿企業需要除了提供房間服務以外,還要有其他延展産品,可以到店體驗的社群活動,也可以是本地特色,可支持郵寄的文創産品或美食點心。

  定制一套自己的訂房系統,前台接受查詢庫存價格、預定單以及在線交流的模塊,後台數據庫支持實時庫存管理和權限管理的訂房系統。詳細展示民宿空間的各種信息:房間信息、公區的配套、餐品的介紹、地理位置、配套的文創産品。同時,周期更新空間的新聞、活動信息、遊客體驗留言等。 重點:預定中心需要有專門的客服及時在線,和客戶交流咨詢信息,同時根據其他分銷渠道的情況,做好預定中心的實時庫存數據更新。

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